04

Support & formation

Une assistance réactive au quotidien et des formations pratiques pour rendre vos équipes autonomes : nous restons à vos côtés après la mise en service.

Demander un devis Voir les offres
Équipe en assistance, l'une au téléphone

Ce que nous faisons

Quatre domaines d'intervention, un seul interlocuteur du premier échange au suivi.

  • 01

    Maintenance informatique

    • Maintenance préventive des postes et serveurs
    • Mises à jour, sauvegardes et sécurité
    • Maintenance de sites web et d'applications
    • Nettoyage et optimisation du matériel
  • 02

    Assistance aux utilisateurs

    • Assistance par téléphone, WhatsApp et à distance
    • Interventions sur site
    • Création et gestion des comptes
    • Conseils d'utilisation des outils
  • 03

    Dépannage & suivi technique

    • Diagnostic des pannes matérielles et logicielles
    • Réparation ou remplacement des pièces
    • Récupération de données
    • Suivi de chaque intervention
  • 04

    Formation & transfert de compétences

    • Petits groupes ou cours individuels
    • Programmes adaptés à votre niveau
    • Cas pratiques et projets concrets
    • Supports fournis et attestation de formation

Votre projet
en 4 étapes

Un interlocuteur unique, des étapes claires et votre validation à chaque phase : vous savez toujours où en est votre projet.

  1. 01

    Écoute

    Un premier échange gratuit pour comprendre votre activité, vos objectifs et votre budget.

  2. 02

    Proposition

    Un devis clair et détaillé, avec un planning et des maquettes avant tout développement.

  3. 03

    Réalisation

    Conception, mise en œuvre et points d'étape réguliers pour valider ensemble chaque phase.

  4. 04

    Accompagnement

    Mise en service, formation à l'utilisation et suivi après livraison.

En détail

Les prestations, les livrables et les conditions, présentés simplement.

01

Catalogue des formations

En salle, dans votre entreprise ou en ligne. Aucune expérience préalable n'est requise pour les modules d'initiation.

Catalogue des formations
FormationContenu
Développement webHTML, CSS, JavaScript, PHP : créez vos premiers sites de A à Z
WordPressCréez et gérez un site professionnel sans coder
Marketing digitalSEO, Google Ads, réseaux sociaux et e-mailing pour développer une activité
Design graphiqueLes bases de Canva, Photoshop et Illustrator
Bureautique avancéeExcel, Word et outils collaboratifs pour gagner en productivité
Formation en entrepriseProgrammes sur mesure pour vos équipes, sur site ou à distance

Nos offres

Le tarif dépend du nombre de postes, des utilisateurs ou des participants : le devis est gratuit.

Nos services

Un besoin en appelle souvent un autre : nous couvrons toute la chaîne informatique.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.

À qui s'adressent vos formations ?

Aux étudiants, entrepreneurs, salariés et équipes d'entreprises qui veulent maîtriser les outils du numérique. Aucune expérience préalable n'est requise pour les modules d'initiation.

Où se déroulent les sessions ?

Dans nos locaux, dans votre entreprise ou en ligne, avec des cas pratiques tirés de projets réels et une attestation de fin de formation.

Comment se déroule le paiement ?

En général, un acompte au lancement puis le solde à la livraison. Pour les projets importants, un échéancier par étapes peut être convenu. Nous acceptons virement, espèces et mobile money.

Un projet en tête ?

Parlons-en ! Le premier échange et le devis sont gratuits et sans engagement. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Démarrer un projet Écrire sur WhatsApp